Modelos Administrativos
Alguns problemas podem ser resolvidos pelos consumidores de forma administrativa.
Tudo que for tratado com os fornecedores deve ficar por escrito com prova de que foi entregue a eles. Montamos então alguns modelos que podem ser utilizados para solucionar problemas e que podem servir de prova em eventuais ações judiciais.
Recomendamos sempre fazer os requerimentos em duas vias, obtendo o protocolo de uma via que deve ficar guardada com você. Caso o fornecedor se negue a dar recibo do requerimento entregue, você deve envia-o via carta com Aviso de Recebimento para o endereço deles, servindo o AR como prova de envio do requerimento.
